Меню
м. Хмельницький, вул. Львівське шоссе 12а
Наша адреса:
м. Хмельницький, вул. Львівське шоссе 12а
Час роботи
Час роботи магазину:
  • Пн. - Пт.: 09:00 - 20:00
  • Сб. - Нд.: 10:00 - 20:00
Замовити дзвінок

Оплата та доставка замовлення

Просимо звернути увагу:

Постільна білизна бязь та страйп сатин -  зберігаються на складі у лімітованій кількості, зазвичай відшиваються окремо під кожного клієнта, тому термін доставки дещо відрізняється від інших товарів. Зазвичай це 1-2 дні. Менеджер повідомить Вас про наявність готового комплекту чи готовність відшити комплект саме для Вас. Замовлення із стандартними розмірами не рахується індивідуальним пошивом та не потребує обов'язкової передоплати. Усі побажання та умови до індивідуального пошиву дивіться у новій вкладці Індивідуальний пошив


  • Посилка відправляється після підтвердження замовлення у телефонному режимі і тільки так
  • Дуже просимо уважно записувати власний номер телефону, починаючи із нулика, по формі (012)-34-56-789.
  • Наступні сповіщення (побажання, уточнення, номер ТТН,) ми надсилаємо на Viber. Впевніться, що Ваш номер зареєстрований в додатку Viber.
  • Наш склад не видає замовлення у понеділок та четверг. Якщо замовлення було оформлено в неділю або середу - його відправка відбудеться у вівторок та п'ятницю відповідно. Менеджер завжди повідомляє день відправки.
  • Індивідуальний пошив відправляється наступного дня, не залежно від роботи складу(рідко, але можлива затримка)
  • Вартість доставки залежить від  габариту, фактичній та обємній вазі посилки та розраховується в індивідуальному порядку компанією-перевізником. Погодьтесь, ми пропонуємо дуже помірні ціни на весь асортимент, тому вартісь  пакування, коробки та доставки залишається за Вами. 

Оплата

При обраному виді доставки та після підтверження платежу Ваше замовлення буде передано на опрацювання в склад.

  • Безготівкова 100% оплата на сайті

Зручна оплата замовлення одразу ж при його оформленні через WayForPay

  • Наложений платіж

 Основна вартість замовлення та послуги перевізника (+комісія за переказ коштів) оплачуються при отриманні посилки. 


  • Кур'єрська доставка від Нова Пошта

100% оплата замовлення на сайті під час його оформленні через WayForPay.

Доставка

Ми виконуємо доставку по всій території України службами перевезення "Нова Пошта" та "УкрПошта" за вказаною Вами адресою кур'єром або у відділення перевізника. 

Умови, наведені нижче, стосуються замовлень, на які не поширюється акція №1 "Безкоштовна доставка".

Доставка Новою Поштою

Замовлення можна оформити в будь-яке відділення служби доставки (зверніть увагу, в деяких відділеннях  є обмеження по вазі посилки). Можливі такі варіанти доставки:

  • при повній оплаті на сайті магазину - вартість послуг перевізника оплачуються при отриманні посилки у відділенні;
  • наложений платіж - вартість посилки та послуги перевізника оплачуються при огляді пакунка;
  • кур'єрська доставка - огляд посилки в присутності кур'єра, розрахунок з кур'єром на місці.

Сроки доставки до відділення «Нова Пошта» в середньому займають 1-3 дні з моменту створення ттн. Для отримання замовлення необхідно пред'явити паспорт або водійське посвідчення. Термін безкоштовного зберігання посилки на складі «Нова Пошта» - 5 днів. Потім посилка повертається автоматично. За номером ТТН Ви можете відстежити статус доставки.

Згідно умов співпраці з "Нова Пошта" у разі часткового псування або повної втрати при транспортуванні Вам буде виплачена компенсація, в розмірі вартості вже оплаченого замовлення. При отриманні замовлення у відділенні "Нова Пошта" просимо перевіряти товар на відсутність механічних пошкоджень в присутності співробітника транспортної компанії. Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій на користь одержувача, якщо товар не був перевірений при отриманні.

Доставка Укрпоштою

Доставка по всіх 29 000 населених пунктів України. Доставка у найвіддаленіші населені пункти без доплат. Вартість доставки від 30 грн. Терміни доставки від 2-х до 7-х днів. Доставка у відділення Укрпошти згідно зазначеного Вами індексу найближчого відділення. Вам буде надіслано SMS або Viber-повідомлення про прибуття посилки у відділення.

Можливі такі варіанти доставки:

  • при повній оплаті на сайті магазину - вартість послуг перевізника оплачуються при отриманні посилки у відділенні;
  • кур'єрська доставка - огляд посилки в присутності кур'єра, розрахунок з кур'єром на місці.

Ви можете легко відстежити Вашу відправку за допомогою номера накладної у додатку, на сайті чи зателефонувавши до контакт центру.


Термін отримання:

Зорієнтуватися, коли отримувати посилку Вам домоможуть sms або viber- повідомлення, які прийдуть на номер телефону, який Ви вказали у замовленні.

Якщо Ви не встигаєте прийти у відведений час (5 робочих днів), Ви можете зателефонувати менеджеру, і ми продовжимо  термін зберігання. Ця послуга платна, розраховується за тарифами перевізника.

Якщо посилка повернулася до нас назад, відправити її до Вас ми зможемо тільки тоді, коли Ви оплатите витрати за повернення посилки згідно тарифій перевізника.