- Посылка отправляется после подтверждения заказа в телефонном режиме и только так.
- Настоятельно просим внимательно заполнять номер телефона, начиная с нуля по форме (012)-34-56-789
- Все важные оповещения (пожелания, уточнения, номер ТТН) мы пишем на Viber. Убедитесь, что Ваш номер зарегистрирован в приложении Viber.
- Наш склад не выдает заказы в понедельник и четверг. Если заказ был оплачен в воскресенье или среду - его отправка состоится во вторник и пятницу соответственно.
- Индивидуальный пошив отправляется на следующий день, независимо от работы склада (в редких случаях возможна задержка).
- Стоимость доставки зависит от габарита, фактического и объемного веса посылки и рассчитывается в индивидуальном порядке компанией-перевозчиком. Согласитесь, мы предлагаем достаточно умеренные цены на весь ассортимент, поэтому стоимость упаковки, коробок и доставки в целом остаётся за Вами.
- Безналичная 100% оплата на сайте
- Наложений платеж
- Курьерская доставка от Нова Пошта
Доставка
Мы выполняем доставку по всей территории Украины службами перевозки "Новая Почта" и "Укрпочта" по указанному Вами адресу курьером или в отделение перевозчика.
Условия, приведенные ниже, касаются заказов, на которые не распространяется акция №1 "Бесплатная доставка".
Доставка через Нова Пошта
Заказ можно оформить в любое отделение службы доставки (обратите внимание, в некоторых отделениях есть ограничения по весу посылки)
Возможны следующие варианты доставки:
- при полной оплате на сайте магазина - стоимость услуг перевозчика оплачиваются при получении посылки в отделении;
- наложений платеж - стоимость заказа и услуги перевозчика оплачиваются при осмотре посылки;
- курьерская доставка - осмотр посылки в присутствии курьера, расчет с курьером на месте.
Согласно условиям сотрудничества с "Новая Почта" в случае частичной порчи или полной потери при транспортировке Вам будет выплачена компенсация в размере стоимости уже оплаченного заказа. При получении заказа в отделении "Новая Почта" просим проверять товар на отсутствие механических повреждений в присутствии сотрудника транспортной компании. Мы не можем гарантировать решения спорных ситуаций в пользу получателя, если товар не был проверен при получении.
Доставка через Укрпошта
Возможны следующие варианты доставки:
- при полной оплате на сайте магазина - стоимость услуг перевозчика оплачиваются при получении посылки в отделении;
- курьерская доставка - осмотр посылки в присутствии курьера, расчет с курьером на месте.
Доставка во все 29 000 населенных пунктов Украины. Стоимость доставки от 30 грн. Сроки доставки от 3-х до 7-х дней. Доставка в отделение Укрпочта согласно указанного Вами индекса ближайшее отделение.Вам будет отправлено SMS или Viber-сообщение о прибытии посылки в отделение. Вы можете легко отследить Вашу отправку с помощью Контакт-центр или онлайн на ukrposhta.ua
Срок хранения
Сориентироваться, когда получать посылку Вам помогут sms или viber- сообщение, которые придут на номер телефона, который Вы указали в заказе.
Если Вы не успеваете прийти в отведенное время (5 рабочих дней), Вы можете позвонить менеджеру, и мы продлим срок хранения. Эта услуга платная, рассчитывается по тарифам перевозчика.
Если посылка вернулась к нам обратно, отправить ее к Вам мы сможем только тогда, когда Вы оплатите расходы по ВОЗВРАЩЕНИЮ ПОСЫЛКИ согласно тарифам перевозчика.